Política de frete


Na TapeKids, temos o prazer de oferecer a você uma ampla seleção de tapetes e produtos de decoração infantil.


Opções de Frete:

 

  • Oferecemos um único frete com promoção de frete gratuito.
  • O prazo de separação dos produtos para o envio é de 1 a 3 dias úteis. Já o prazo máximo de entrega é de 15 dias úteis.


Acompanhamento do Envio:

Você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp em até 5 dias úteis após a compra, assim que ela for enviada. Com ele, poderá verificar o status do seu pedido em nossa página de rastreio e acompanhar a entrega até seu endereço.


Entrega:

  • A entrega é realizada pelos Correios na grande maioria dos casos.
  • Em algumas situações, pode haver restrições ou necessidade de retirada na agência mais próxima.
  • Pedidos com 2 ou mais produtos podem ser enviados em fretes separados, conforme disponibilidade de estoque.


Responsabilidades:

  • Caso seu produto seja fiscalizado e taxado pela Receita Federal, não se preocupe. Nós cuidaremos de tudo e cobriremos quaisquer valores adicionais.
  • Produtos danificados durante o transporte são responsabilidade da TrendHaus.
  • Em caso de reenvio, novo prazo de entrega será calculado e passará a valer.

Lembre-se de fornecer o endereço correto no momento da compra para evitar custos adicionais com um novo frete.


Suporte ao Cliente

Estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o envio dos seus produtos. Para entrar em contato com nossa equipe de atendimento, clique aqui.

Agradecemos por escolher a TapeKids e esperamos que você desfrute de nossos produtos e do nosso serviço de entrega eficiente e confiável.